北京中科昆銳科技有限公司旗下“中科昆銳”品牌系列產品實施一年免費保修,終身有償維修等專業(yè)服務承諾,竭誠為客戶得到優(yōu)質的產品和服務。
一.產品在驗收柒天內如有質量問題可以將產品返回,我公司將更換同型號產品。如產品問題是由第四條規(guī)定的事項引起,按第四條協(xié)議處理。
二. 產品從驗收合格之日起計一年內如出現(xiàn)質量問題,將原機返回我廠,我公司免費更換原配件和維修后發(fā)回;后二年保修期里所有原配件按出廠價提供,維修免費。超過保修期所有原配件按出廠價提供,并收取一定的維修費用。
三.保修期內產品發(fā)生故障,使用方以電話、郵件等形式告知我方維修,我公司將及時為用戶解決。如有需要我方安排技術人員去服務,貴方需負擔我方技術人員差旅費。
四.屬下列情況的,按照零配件的成本價格收取配件更換費和維修人工費、維修技師的往返費用由需求方支付:
1.由于人為故意、過失或是采用不適當?shù)氖褂梅椒ㄔ斐傻墓收蠐p壞。
2.由于地震、火災、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或損壞。
3.未經授權而對產品進行改造、私自拆卸、自行維修造成的故障和損壞。
五. 如有未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。
售后服務熱線:010-51285883/13784797722
聯(lián) 系 人:劉工
售 后 監(jiān) 督:劉經理
投 訴 電 話:13102495655


